이용약관

최종 업데이트일: 2025년 3월 22일

1. 약관 동의

본 이용약관(이하 '약관')은 뉴로저니(이하 '당사', '저희')가 제공하는 웹사이트(이하 '웹사이트') 및 모든 서비스 이용에 적용됩니다.

귀하가 당사의 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우, 서비스를 이용하실 수 없습니다.

서비스 이용 전에 본 약관을 반드시 숙지해 주시기 바랍니다. 약관에 대한 문의 사항이 있으실 경우 legal@neurojourney.ai 로 문의해 주세요.

2. 서비스 설명

뉴로저니는 다음을 포함한 감성 AI 기술 서비스를 제공합니다.

• 감성 인식 및 분석 API
• 고객 경험 최적화 도구
• 감성 인텔리전스 기반 데이터 인사이트
• 사용자 테스트 및 리서치 솔루션
• 맞춤형 감성 AI 통합 서비스

당사의 서비스는 주로 기업 및 비즈니스용으로 설계되었으며, 웹사이트, API 또는 기타 지정된 인터페이스를 통해 접근할 수 있습니다. 서비스의 기능과 범위는 선택한 요금제 또는 패키지에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 사용자 계정

3.1 계정 생성

일부 서비스 기능을 이용하기 위해 계정을 생성해야 할 수 있습니다. 계정 생성 시 귀하는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 계정 정보의 보안 유지 및 모든 활동에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

3.2 계정 보안

귀하는 계정 정보의 보안을 유지할 책임이 있으며, 무단 접근이나 사용 사실을 인지한 경우 즉시 저희에게 알려야 합니다. 계정 보안 유지 실패로 인한 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

3.3 계정 종료

당사는 약관 위반 등의 사유로 언제든지 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 수 있는 권리를 가집니다. 계정이 종료되면, 귀하의 서비스 이용 권한은 즉시 종료됩니다.

4. 지적 재산권

4.1 당사의 지적 재산

웹사이트 및 그 안의 모든 콘텐츠, 기능, 디자인(정보, 소프트웨어, 텍스트, 이미지, 영상, 음성 등)은 뉴로저니 또는 그 라이선스 제공자에게 소유권이 있으며, 저작권, 상표권, 특허권 등 관련 법률에 의해 보호됩니다.

4.2 제한적 라이선스

이용약관에 따라, 당사는 귀하에게 당사 서비스를 내부 비즈니스 목적에 한해 접근 및 사용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능하며 취소 가능한 제한적 라이선스를 부여합니다. 단, 다음과 같은 행위는 허용되지 않습니다.

• 서비스의 수정, 복제, 2차 저작물 제작
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블링
• 저작권, 상표, 기타 권리 고지 삭제 또는 변경
• 서비스의 양도, 서브라이선스, 임대, 대여 또는 제3자 제공
• 불법적인 목적 또는 약관 위반 방식으로의 사용

4.3 귀하의 데이터

귀하는 서비스 내에서 제출한 모든 데이터, 콘텐츠 및 정보(이하 '귀하의 데이터')에 대한 권리를 유지합니다. 귀하는 서비스를 제공하기 위한 목적으로, 당사에게 귀하의 데이터를 사용, 처리 및 저장할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티 없는 라이선스를 부여하게 됩니다.

5. 이용자 의무

서비스 이용 시, 귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다.

• 적용 법령, 규제 또는 제3자의 권리를 위반하는 행위
• 타인 또는 단체를 괴롭히거나, 학대하거나, 해를 끼치는 행위
• 악성 코드 전송 또는 서비스 정상 작동을 방해하는 시도
• 서비스, 시스템 또는 네트워크에 대한 무단 접근 시도
• 타인의 동의 없이 개인정보를 수집, 저장 또는 이용하는 행위
• 타인을 사칭하거나 소속을 허위로 기재하는 행위
• 위협적, 사기성, 음란, 모욕적 또는 부적절한 콘텐츠나 행동
• 서비스를 방해하거나 운영을 저해하는 모든 행위

당사는 이용자의 서비스 이용을 모니터링할 수 있는 권한을 가지며, 약관 위반 시 서비스 이용을 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다.

6. 요금 및 결제

6.1 요금제

당사는 다양한 구독 요금제를 제공하며, 각 요금제의 기능, 제한 사항 및 가격은 웹사이트에 명시되어 있습니다. 요금제와 가격은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

6.2 결제 조건

모든 서비스 요금은 귀하가 선택한 요금제의 청구 주기에 따라 선불로 결제되어야 합니다. 결제 정보를 제공함으로써 귀하는 해당 결제 수단을 통해 요금을 청구하는 것에 동의하게 됩니다.

6.3 세금

요금은 세금을 제외한 금액이며, 관련 세금은 귀하의 책임입니다. 당사가 법적으로 귀하를 대신해 세금을 납부해야 하는 경우, 해당 금액은 귀하에게 청구됩니다.

6.4 환불

법률상 달리 규정된 경우를 제외하고, 모든 결제는 환불되지 않습니다. 환불 요청이 있을 경우 contact@neurojourney.ai 로 문의해 주세요.

7. 개인정보 보호

귀하의 개인정보는 당사에 매우 중요합니다. 당사의 개인정보 처리방침은 neurojourney.ai/privacy에 게시되어 있으며, 귀하의 정보를 수집, 이용 및 보호하는 방식을 설명합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

귀하의 서비스 이용에는 감성 및 행동 데이터 등 개인정보의 처리가 포함될 수 있으며, 귀하는 관련 데이터 제공 시 해당 개인으로부터 모든 필요한 동의를 받았음을 보장해야 합니다.

8. 면책 조항

당사의 서비스는 '있는 그대로(AS IS)' 및 '이용 가능한 범위 내에서(AS AVAILABLE)' 제공되며, 명시적이든 묵시적이든 모든 보증을 법이 허용하는 최대 한도 내에서 배제합니다. 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권리 비침해에 대한 보증도 포함됩니다.

당사는 서비스가 귀하의 기대를 충족하거나, 중단 없이 제공되거나, 오류가 없거나, 정확하거나 안전하다는 것을 보장하지 않습니다.

감성 분석 및 인사이트는 알고리즘 기반으로 처리되며, 실제 감성과 완전히 일치하지 않을 수 있습니다. 당사는 해당 분석의 정확성 또는 신뢰성에 대해 보장하지 않습니다.

9. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 다음과 같은 손해에 대해 당사는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

• 서비스 이용 또는 이용 불가로 인한 손해
• 서비스 내 제3자의 행위 또는 콘텐츠
• 서비스에서 획득한 콘텐츠
• 귀하의 전송 정보 또는 콘텐츠의 무단 접근, 이용 또는 변경

이러한 손해는 보증, 계약, 불법행위(과실 포함) 여부와 관계없이 적용되며, 당사가 해당 손해 가능성을 인지한 경우에도 적용됩니다.

모든 청구에 대해, 당사가 귀하에게 부담하는 최대 총 책임 한도는 다음 중 더 큰 금액으로 제한됩니다: (A) 책임 발생 전 12개월간 귀하가 당사에 지불한 금액 또는 (B) 미화 $100.

일부 국가 또는 지역에서는 간접적 또는 우발적 손해에 대한 책임 제한을 허용하지 않으므로, 위의 제한 사항이 귀하에게는 적용되지 않을 수 있습니다.

10. 면책

귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 손실, 손해, 책임, 소송, 판결, 비용, 변호사 수임료 등을 포함한 청구에 대해 뉴로저니 및 그 임직원, 대리인, 계열사 등을 면책하고 방어하며, 피해가 발생하지 않도록 보장합니다.

• 귀하의 서비스 이용
• 본 약관 위반
• 타인의 권리 침해
• 서비스 이용과 관련한 귀하의 행동

당사는 귀하의 비용으로 관련 청구에 대한 단독 방어 권한을 행사할 수 있으며, 귀하는 이에 대해 적극 협조해야 합니다.

11. 약관의 변경

당사는 본 약관을 언제든지 수정할 권리를 보유합니다. 약관에 중대한 변경이 있을 경우, 이메일, 서비스 내 공지 또는 기타 방법을 통해 사전에 안내드립니다. 변경된 약관 발효일 이후에도 서비스를 계속 이용하실 경우, 변경 사항에 동의하신 것으로 간주됩니다.

변경된 약관에 동의하지 않으실 경우, 서비스 이용을 중단하셔야 합니다. 최신 약관 내용을 주기적으로 확인하실 것을 권장드립니다.

12. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관 및 서비스 이용에 관한 모든 사항은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 법률 상 충돌 규정은 적용되지 않습니다.

본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 법적 분쟁은 대한민국 서울특별시에 소재한 관할 법원에 전속적으로 제기되며, 귀하는 해당 법원의 재판권 및 재판지에 대해 이의를 제기하지 않기로 동의합니다.

13. 일반 조항

13.1 전체 계약

본 약관은 개인정보 처리방침 및 명시적으로 포함된 기타 문서와 함께, 귀하와 당사 간의 서비스 이용에 관한 완전한 계약을 구성하며, 기존의 구두 또는 서면 계약을 대체합니다.

13.2 권리 포기

당사가 본 약관의 조항이나 권리를 집행하지 않더라도, 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 권리 포기는 서면으로 명시되며, 뉴로저니의 권한 있는 대리인이 서명한 경우에만 유효합니다.

13.3 분리 가능성

약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단될 경우, 해당 조항을 제외한 나머지 조항은 계속해서 유효하게 적용됩니다.

13.4 양도 금지

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 동의 없이 이루어진 양도 또는 이전은 무효입니다. 당사는 제한 없이 본 약관을 자유롭게 양도하거나 이전할 수 있습니다.

13.5 통지

본 약관에 따른 당사의 통지 또는 커뮤니케이션은 웹사이트 게시 또는 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소로 발송함으로써 이루어집니다.

14. 문의처

본 약관 또는 서비스에 관한 문의 사항은 아래로 연락해 주세요.